۱ - تمامی اصول و رویه وب سایت ایرانی گرام مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت شرایط و قوانین مربوط به کاربر است.
۲ - هر شخصی که با یکی از دستگاه های الکترونیکی که قابلیت استفاده از وب سایت و اپلیکیشن را دارند، وارد وب سایت یا اپلیکیشن ایرانی گرام شوند و از خدماتی که وب سایت ایرانی گرام ارائه می کند استفاده کنند یک کاربر تلقی می شود و این به معنی آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات وب سایت ایرانی گرام است
۳ - خریدار موظف است صفحه اینستاگرام مورد نظر برای سفارش را از زمان ثبت سفارش از وضعیت خصوصی (Private) خارج و تا زمان تحویل کامل سفارش در وضعیت عمومی (Public) قرار دهد.
۴ - تمام کاربران وب سایت ایرانی گرام از طریق شماره تلفن همراه شخصی قبل از خرید و استفاده از هر گونه خدمات وب سایت، ارزیابی شده و تا حد امکان جلوی سواستفاده را میگیرد
۵ - روش ارتباطی هر کاربر با پشتیبانی ایرانی گرام، شماره تلفن همراه ( که در بخش تماس با ما درج شده ) برای ارسال و دریافت پیامک و ارسال و دریافت تیکت پشتیبانی (که در پنل هر کاربر تعبیه شده) است
۶ - تمام اطلاعاتی که هر کاربر در وب سایت و اپلیکیشن ایرانی گرام قرار می دهد کاملا محافظت شده در سرورهای ایرانی گرام نگهداری می شود و هیچ شخصی به جز کاربر و تیم پشتیبانی ایرانی گرام (صرفا برای ارائه بهتر خدمات پشتیبانی ) به آنها دسترسی ندارد
۷ - بخش پیش نمایش پست و صفحه اینستاگرام کاربر در بخش ثبت سفارش اپلیکیشن صرفا یک مرورگر اینترنتی است که کاربر می تواند با ورود به حساب کاربری اینستاگرام خود قبل از خرید پست یا صفحه اینستاگرام خود را بررسی نماید و با توجه به اختیاری بودن این بخش، استفاده نکردن از آن هیچ مشکلی در خرید کاربر ایجاد نمیکند و کاربر می تواند کاملا به خرید خود ادامه دهد
۸ - ایرانی گرام موظف است در صورتی که هرگونه مشکلی از طرف سرورهای خود در زمان خرید کاربران پیش آمد را به اطلاع کاربر(کاربران) برساند و اگر خریدهای کاربر(کاربران) به مشکل برخورد مبالغ پرداخت شده را عودت دهد
۹ - در صورت تغییر نام کاربری و Private (خصوصی) شدن صفحه اینستاگرام در حین انجام سفارش به هیچ عنوان سفارش قابل پیگیری نبوده و مبلغ عودت داده نمی شود
۱۰ - فالوور های ارائه شده توسط ایرانی گرام پروفایل های واقعی (‌ منظور از طریق آی پی های واقعی ) هستند ولی سایت ما تضمینی به لایک و کامنت از جانب فالوورها نداشته و حفظ فالوورها بستگی به مطالب و فعالیت صفحه شما دارد
۱۱ - به دلیل اینکه ایرانی گرام هیچ گونه اطلاعاتی از صفحه اینستاگرام کاربران به جز نام کاربری صفحه صرفا برای خرید فالوور و بازدید استوری و آدرس عمومی پست ها ( که هر کاربر اینستاگرام هم به این اطلاعات دسترسی دارد ) از کاربر دریافت نمی کند بنابراین هیچ گونه مسئولیتی در مقابل از دست رفتن یا حذف پیج از طرف اینستاگرام ندارد ( البته روش های ارسال خدمات کاملا امن بوده و تا به حال هیچ گونه مشکلی از طرف ایرانی گرام برای کاربران پیش نیامده )‌